BORONG | patrolipost.com – Wakil Ketua (Waket) I DPRD Kabupaten Manggarai Timur (Matim), Bernadus Nuel keluhkan pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Borong. Kekecewaan Bernadus lantaran dirinya selaku pasien tidak mendapatkan pelayanan yang baik dari tim medis di RSUD Borong, Manggarai Timur, Senin (13/12/2021). Bahkan Ia mengaku kecewa karena dirinya ditelantarkan seperti gembel.
“Saya kecewa dengan pelayanan medis di sini. Saya ditelantarkan seperti gembel,” ungkap Bernadus dengan penuh rasa kecewa.
Bernadus menambahkan, bahwa pelayanan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Borong tidak maksimal dan perlu dievaluasi kembali.
“Hari ini saat saya pulang Kantor, sampai di rumah saya mengalami sakit perut hingga mencret, setelah itu saya ke RSUD Borong menggunakan Ambulance. Beberapa menit setelah itu, saya BAB di tempat tidur. Empat orang perawat yang melayani saya lari semua. Saya panggil mereka, tapi tidak ada satu pun yang datang,” tutur Wakil Ketua I DPRD Matim tersebut.
Sementara itu, Direktur Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Borong, Emilia HY Dorsi menjelaskan bahwa pelayanan terhadap semua pasien di Rumah Sakit tersebut sesuai dengan Standard Operating Procedure (SOP).
“Intinya kami melayani sesuai SOP. Jadi semua yang disampaikan oleh Bapak Bernadus tidak semuanya benar. Dan yang melayani tadi itu ada tiga orang, bukan empat karena satunya itu dokter spesialis bedah,” ungkapnya.
Emilia menambahkan, mengenai keluhan-keluhan pasien, dirinya menanggapi secara positif. Keluhan-keluhan tersebut menjadi masukan agar pelayanan di RSUD Borong semakin berkualitas dalam memberikan pelayanan kepada pasien. (pp04)
