MANGUPURA | patrolipost.com – Sukses dengan peresmian pertama Model Branch di Menara Astra Jakarta, berkonsep modern yang menghadirkan pelayanan perbankan offline (dengan bantuan staf) dan online (self-service) didukung digitalisasi melalui teknologi tinggi, kini PermataBank memperluas ekspansi dan buka Model Branch regional pertama di luar Jakarta yang berlokasi di Kayu Putih Canggu, tepatnya di Jalan Subak Sari, Tibubeneng, Kecamatan Kuta Utara, Kabupaten Badung.
Region Head PermataBank wilayah Indonesia Timur Ricky Diego Yap mengatakan, PermataBank terus menjadi pelopor dalam menghadirkan customer experience yang baru, relevan, dan terdigitalisas bagi nasabah. Hal ini juga mempermudah sekaligus memanjakan para nasabah lokal dan kaum ekspatriat yang berada di wilayah Canggu, Kuta Utara, dalam bertransaksi
Menempati gedung berlantai dua dengan desain interior bergaya milenial nan modern, ditunjang pelayanan staf yang ramah dan profesional serta disiplin dalam menerapkan Protokol Kesehatan. Selain menerapkan paperless juga mengedepankan pelayanan yang serba digital membuat nasabah merasa terlayani dengan puas, mudah, dan cepat dalam bertransaksi.
“Hal ini sejalan dengan peta jalan digital banking PermataBank yang mulai kami gencarkan dengan peluncuran Super Apps PermataMobile X, 2 tahun lalu. Perjalanan digitalisasi kami semakin terwujud dengan hadirnya Model Branch PermataBank di Kayu Putih Canggu,” ujar Ricky Diego Yap, Selasa (17/11/2020).
Untuk mempercepat transformasi digital PermataBank, pihaknya menghadirkan lebih banyak terobosan digital di masa yang mendatang sebagai komitmen untuk memberi solusi perbankan digital menyeluruh bagi nasabah. Di semua cabang PermataBank juga diterapkan protokol kesehatan sesuai dengan aturan pencegahan Covid-19 untuk memastikan keamanan nasabah dan karyawan.
Didampingi Branch Manager PermataBank Canggu Didik Pujihartono, Executive Branch Manager PermataBank Bali I Wayan Sudana menuturkan, pihaknya selalu mengedukasi para nasabah dan masyarakat sekitar untuk mulai membiasakan diri dalam bertransaksi dengan sistem Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) sebagai standarisasi pembayaran untuk transaksi lebih mudah dan aman.
“Selain melayani nasabah asing, kami juga menggarap nasabah lokal yang selama pandemi Covid-19 ini ternyata cukup potensial. Kami juga rutin mengedukasi masyarakat dalam penggunaan QRIS di pasar-pasar dan nelalui digital banking kami selalu support wilayah Canggu ini menjadi daerah tujuan wisata,” kata Wayan Sudana.
Secara terpisah, Direktur Teknologi dan Operasional PermataBank Abdy D Salimin menambahkan, ketika berbicara tentang layanan berbasis digital, pastinya PermataBank harus memiliki platform aplikasi pendukung yang super canggih. PermataBank terus berakselerasi mengembangkan platform digital dan dihubungkan serta mendukung dengan setiap Model Branch untuk menciptakan pengalaman yang seamless dan terintegrasi antara online & offline.
“Model Branch terkoneksi langsung dengan seluruh layanan digital yang dimiliki oleh PermataBank yaitu, super apps PermataMobile X, API Banking, PermataNet, Permata e-bisnis, Digital Value Chain, Voice ID Call Center, ATM dan tentunya media sosial PermataBan,” jelas Abdy D Salimin. (246)
