SEMARAPURA | patrolipost.com – Untuk mengevaluasi kinerja keseluruhan pelayanan sampai penghujung tahun 2024, RSUD Klungkung menggelar morning report di aula RSUD Kabupaten Klungkung, Kamis (12/12/2024).
Kegiatan evaluasi penting ini terkait agenda morning report yang dipimpin oleh Wadir Penunjang Pelayanan, dihadiri oleh Direktur RSUD Kabupaten Klungkung, dr I Nengah Winata Sp.B-KBD, Plt Wadir Administrasi Umum dan SDM, jajaran manajemen dan perwakilan ruangan.
Pada pembukaan morning report, Wakil Direktur Penunjang Pelayanan Wayan Suwira menyampaikan beberapa point penting tentang Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM).
“Untuk mengukur kepuasan pelayanan tentang indeks kepuasan masyarakat (IKM) diantaranya terkait waktu tunggu pelayanan, sarana prasarana dan perilaku petugas yang harus kita evaluasi dan benahi bersama,” ujarnya.
I Nengah Winata juga menyampaikan bahwa pelayanan yang diberikan sesuai dengan SOP yang telah ditetapkan dan melakukan evaluasi baik dari diri sendiri maupun evaluasi bersama tim di unit masing-masing, sehingga pelayanan yang cepat, efektif, efisien dan ramah bisa tercapai sesuai dengan visi misi bersama.
“Disamping itu saya mengingatkan bahwa pentingnya menjalin hubungan dengan sesama maupun dengan para stakeholder serta memperkuat kinerja tim, baik itu dari segi pelayanan, komunikasi dan koordinasi,” ungkap Dirut RSU asal Klumpu, Nusa Penida ini mengingatkan.
Selanjutnya kegiatan dilanjutkan dengan pemaparan kinerja, kendala, serta rencana kerja kedepan oleh Bidang Penunjang Pelayanan Non Medis yang mencakup beberapa unit, diantaranya Sarana Prasarana, Pengelolaan Limbah, Pemulasaraan Jenazah, Kesehatan Lingkungan, CSSD dan laundry.
Sementara itu Plt Wadir Administrasi Umum dan SDM, dr I Komang Parwata juga menambahkan dan ikut mengingatkan bahwa setiap perencanaan yang diusulkan harus disampaikan secara jelas, terperinci, menyesuaikan dengan kondisi maupun keadaan.
“Saya ingatkan setiap perencanaan disampaikan secara terperinci dan jelas, sehingga jajaran manajemen bisa segera menetukan keputusan terkait usulan-usulan yang mendukung pelayanan di RSUD Kabupaten Klungkung,” pungkasnya.
Setelah dilaksanakan morning report, Direktur RSUD dr I Nengah Winata langsung turun memberikan piagam penghargaan reward kepada Kepala Ruangan Rawat Inap yang telah dinilai dengan berbagai kategori dan ditentukan oleh Kepala Instalasi Rawat Inap. Pemberian penghargaan kepada para pemenang Kompetisi Internal Short Video Pelayanan.
“Reward ini bertuan untuk mengapresiasi kepada para pemberi pelayanan serta memotivasi kepada yang lainnya untuk terus berusaha dan berinovasi dalam menyampaikan dan memberikan pelayanan yang telah kita miliki sehingga masyarakat mengetahui pelayanan yang telah tersedia di RSUD Kabupaten Klungkung dan mereka mendapatkan pelayanan dengan baik sehingga motto kita bersama bisa terwujud, yaitu kesembuhan dan kepuasan anda adalah kebahagiaan kami,” pungkasnya. (855)
