Polres Klungkung Laksanakan Responden Eksternal: Tingkatkan Kinerja dan Kualitas Pelayanan

Kegiatan penilaian Indeks Tata Kelola Kepolisian berbasis Online (ITK-O) yang dilakukan di Gedung Jalaga Dharma Pandapa, Jumat (28/5/2021). (ist)

SEMARAPURA | patrolipost.com – Polres Klungkung melaksanakan kegiatan penilaian Indeks Tata Kelola Kepolisian berbasis Online (ITK-O). Kegiatan dilakukan di Gedung Jalaga Dharma Pandapa, Jumat (28/5/2021).

Kegiatan tersebut dipimpin Wakapolres Klungkung, Kompol Luh Ketut Amy Ramayathi Prakasa dan dihadiri 50 responden ITK-O External dari berbagai latar belakang seperti TNI, instansi pemerintah, akademisi, tokoh masyarakat, tokoh agama dan media massa.

Kompol Luh Ketut Amy Ramayathi Prakasa mengatakan bahwa pengukuran kinerja seluruh satuan fungsi tingkat Polres termasuk di dalamnya Polres Klungkung sejalan dengan semangat reformasi birokrasi yang dijalankan pemerintah. Pengukuran kinerja dalam ITK-O dilakukan dengan metode pengumpulan data objektif, observasi, dan data persepsi yang berasal dari lingkungan internal maupun eksternal. Pengumpulan data objektif dan observasi dilakukan dengan cara mengunggah dokumen ke dalam platform ITK Online oleh masing-masing operator satuan fungsi. Sementara untuk data persepsi didapatkan dari informasi responden internal maupun eksternal

Lebih jauh, Kompol Luh Ketut Amy Ramayathi Prakasa juga menyatakan, pelaksanaan penilaian ITK-O bertujuan untuk mengukur dan mengevaluasi kinerja tata kelola Polres Klungkung, mengukur dan mengevaluasi kinerja pelayanan publik Polres Klungkung dan untuk mendapatkan rekomendasi kebijakan Polres Klungkung kedepannya. Adapun beberapa kriteria yang menjadi penilaian antara lain kompetensi, responsif, perilaku, transparan, keadilan, efektivitas, dan akuntabilitas.

“Kegiatan ini merupakan wujud komitmen kami untuk terus meningkatkan kinerja dan meningkatkan kualitas pelayanan. Kami berharap ke depan Polri khususnya Polres Klungkung lebih profesional dan presisi,” ujar Kompol Luh Ketut Amy Ramayathi Prakasa. (855)

Pos terkait